“黨建引領基層治理，服務市民美好生活”這不僅僅是一句口號，更是一份承諾。沾益區黨建引領基層治理信息服務平臺從民生小事出發，堅持做到為民服務有溫度、遣事處件有力度、派件交辦有速度，切實讓民生小事落到實處，把好事實事做到市民心坎上。

補路再填坑致力在民生

“沾益區腰堡路73號靠近車站記憶主題公園道路坑坑洼洼的，我們日常出行很不方便?！笔忻裱ε磕贸鍪謾C拍照，將她遇到的問題反映至“美麗沾益”微信公眾號?；鶎又卫砥脚_工作人員收到她的問題第一時間派給沾益區住房和城鄉建設局核實處理。經核實，發現破損坑洼分布范圍較大，需要進行修補，沾益區住房和城鄉建設局第二天就組織人員對路面破損處進行了改造修補。經過一天的修繕，原本坑洼不平的路面煥然一新，路面破損問題得到了妥善解決，有效保障居民的出行安全。薛女士開心的說：“我本來是抱著試一試的態度反映這個問題，沒想到你們這么快就處理好了，這個平臺真的好方便，太謝謝你們了?！?nbsp;

清道路遺撒 還美麗鄉村

“我們村這條路上全是混凝土，看起來太不美觀了，車輛行駛不安全，人走也不方便，什么時候幫我們處理一下啊?！边@是尹先生反映的問題，基層治理平臺工作人員收到他的問題立即派遣菱角鄉工作人員進行處理。經核實，駕駛員運輸時由于未采取有效的密閉措施，致使部分混凝土遺撒，路面被污染。不到2小時，菱角鄉工作人員就清理完灑落路面的混凝土，同時提醒貨車司機裝載貨物要注意密閉防止遺撒。尹先生看到被清理干凈的路面，不禁感嘆：“現在辦事真的太便利了，只要一反映到你們那里，你們就馬上解決了，我們老百姓太幸福了?！?/p>

“拆”矛盾擋墻解鄰里糾紛

“喂，我家這里有兩個人正在吵架，他們情緒都很激動，快來幫忙調解一下?！崩钆繐艽螂娫捴粱鶎又卫矸掌脚_。工作人員收到問題后，第一時間派給德澤鄉梨樹村村委會核實處理。經核實，梅先生家的擋墻倒在張先生家的耕地里，張先生看到自己的耕地受到了影響，要求梅先生給個說法，二人因言語不和，放棄“講理”，選擇用“拳頭”來解決，雙方為此發生糾紛。梨樹村村委會工作人員與網格員及時安撫好他們的情緒，也認真聽取了他們各自的意愿，告知他們遇到問題應采取合法、正當途徑進行維權，并就他們問題進行現場調解。調解后，兩人表示不再為此事產生新的矛盾沖突，當場達成和解。李女士說：“現在處理問題真的太方便了，遇到問題只要撥打0874-3066111，馬上就能幫助解決，效率太高了，以后有啥問題就找你們啦！”

“我鄰居建房子把我家土地給都占了!”“我家路邊有水管爆裂了，快來看看！”“路邊這垃圾都成堆了，還有沒有人管了!”諸如此類問題還很多很多，只要有市民反映，我們一刻不耽誤，始終用心、用情、用力去解決市民最關心的問題，為市民辦實事、解難題。截至目前，群眾、網格員和基層組織上報各類問題接辦率達100%，處置率達99%，實現了四通八達的服務民生“直通車”，不斷提升了市民的獲得感、幸福感。

通訊員：陳海榮 陶華濤 余樂 黃亞平